Especialista afirma que mudanças no comportamento da sociedade estão transformando a rotina dos condomínios e exigindo um novo perfil de liderança dos síndicos
Os condomínios brasileiros nunca reuniram tantos desafios diferentes ao mesmo tempo. A consolidação do home office, o aumento defamílias com pets, a chegada dos veículos elétricos, o uso intensivo das áreas de lazer e a adoção de novas tecnologias de segurança mudaram profundamente a forma de viver em comunidade. O resultado é um aumento na complexidade da gestão condominial e uma convivência que exige muito mais diálogo, planejamento e mediação do que simplesmente a aplicação de regras.
Um dos exemplos desta transformação está no mercado pet. Segundo a Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação (Abinpet/Abempet), o Setor movimentou R$ 77,96 bilhões em 2025, com projeção de alcançar R$ 81,24 bilhões em 2026, refletindo na presença cada vez maior de animais dentro dos condomínios.
Ao mesmo tempo, a infraestrutura dos edifícios passou a ser pressionada por novas demandas. A instalação de carregadores para veículos elétricos, por exemplo, deixou de ser exceção e se tornou um dos principais temas discutidos por síndicos, administradoras e entidades do setor. Em São Paulo (SP), novas normas passaram a disciplinar a instalação destes equipamentos, desde que sejam respeitados critérios técnicos e de segurança, enquanto o Secovi-SP promove encontros específicos para orientar gestores sobre riscos, responsabilidades e planejamento.
Para Fabio Interaminense, síndico profissional, consultor e especialista em gestão condominial, estas mudanças mostram que administrar um condomínio deixou de ser uma atividade predominantemente operacional."Durante muitos anos, o síndico era lembrado apenas quando surgia um problema hidráulico, uma obra ou uma prestação de contas. Hoje, ele administra pessoas, comportamentos, tecnologias, questões de segurança e sustentabilidade e interesses completamente diferentes dentro do mesmo espaço", explica.
Segundo o especialista, os conflitos atuais são muito diferentes daqueles registrados há uma década. "Hoje discutimos temas como pets, crianças utilizando áreas comuns, moradores trabalhando em casa, uso das academias, reservas de espaços gourmet, carregadores para veículos elétricos, entregas por aplicativos, grupos de WhatsApp e Inteligência Artificial aplicada à segurança do condomínio. O prédio deixou de ser apenas um lugar para dormir e setornou um ambiente onde as pessoas vivem praticamente todas as dimensões da sua rotina", completa.
E o fato é que o comportamento da sociedade evoluiu mais rapidamente do que as convenções condominiais. Grande parte dos regulamentos internos foi escrita quando ninguém imaginava reuniões por videoconferência dentro dos apartamentos, bicicletas elétricas, reconhecimento facial ou carros carregando baterias na garagem. Hoje, não basta criar novas regras; é preciso desenvolver uma cultura de convivência.
Sete atitudes para reduzir os principais conflitos nos condomínios
Na avaliação de Fabio Interaminense, não existe fórmula mágica para eliminar conflitos, mas algumas práticas podem reduzir significativamente os problemas de convivência e tornar a gestão mais eficiente:
1. Pets: estabeleça regras claras e incentive a posse responsável
O crescimento das famílias com pets exige normas objetivas sobre circulação nas áreas comuns, uso de elevadores, higiene e controle de ruídos. Mais importante que proibir é orientar os moradores sobre seus direitos e deveres, preservando o bem-estar coletivo.
2. Crianças: crie espaços para brincar e promova o diálogo entre as famílias
Brincar é essencial para o desenvolvimento infantil, mas é preciso respeitar horários, áreas destinadas às atividades, supervisão de um responsável e o descanso dos demais moradores. A mediação entre vizinhos costuma produzir resultados muito melhores do que medidas exclusivamente punitivas.
3. Home office: atualize as regras para uma nova realidade
Milhões de brasileiros passaram a trabalhar em casa, tornando o condomínio um ambiente de trabalho durante todo o dia. Reformas, manutenção e atividades nas áreas comuns precisam ser planejadas para reduzir impactos sem inviabilizar a rotina do edifício.
4. Carros elétricos: planeje antes de instalar carregadores
A implantação de pontos de recarga deve ser precedida por estudos técnicos, avaliação da capacidade elétrica do prédio, definição de responsabilidades e critérios transparentes para rateio dos custos. Planejamento evita conflitos e garante segurança.
5. Áreas comuns: regras simples e fiscalização equilibrada
Piscinas, academias, brinquedotecas, salões de festas e espaços gourmet concentram boa parte dos atritos entre moradores. Reservas digitais, limites de ocupação, manutenção preventiva e comunicação clara ajudam a evitar desgastes desnecessários.
6. Tecnologia: use aplicativos para aproximar, não para dividir
Grupos de mensagens, aplicativos e plataformas digitais facilitam a administração do condomínio, mas não devem substituir o diálogo. Evitar discussões públicas em grupos e utilizar canais oficiais para reclamações reduz conflitos e fortalece a confiança na gestão.
7. Gestão humanizada: o síndico deve ser líder antes de ser fiscal
Regulamentos e multas são importantes, mas convivência se constrói com escuta, transparência, mediação e bom senso. O síndico do futuro será aquele capaz de equilibrar eficiência administrativa com inteligência emocional, criando uma cultura de respeito e corresponsabilidade entre todos os moradores.
Sobre Fabio Interaminense
Fabio Interaminense é o “Síndico com Propósito”, diretor da TBL Consultoria (Residenciais) e da LG Corporate (Comerciais). É, também, Consultor, Colunista e Palestrante na área da Gestão Condominial com foco em Liderança, Relações Humanas e Comunicação e criador da Metodologia VIVER - Gestão Humanizada de Resultados.
Engenheiro Eletrônico pela Escola Politécnica (UPE) com especializações em Marketing (ESPM), Psicologia de Negócios (Cogni) e Vendas (FGV), Fabio tem experiência profissional de mais de 20 anos no setor corporativo, liderando times no Brasil e no exterior em empresas nacionais e multinacionais.